iPhone bloccato cosa fare

27 agosto, 2018 Lascia il tuo commento
iphone bloccato

Ti si è bloccato l’iPhone e non riesci più ad utilizzarlo? Hai provato schiacciando ogni tasto, ma sembra che lo schermo non si schiodi e non sai più cosa fare?

Nessun problema: ti aiutiamo noi con la nostra guida guida rapida su cosa fare quando l’iPhone si è bloccato e non risponde ai comandi.

Prima di disperare o correre al servizio di assistenza Apple, ci sono alcune procedure che potresti utilizzare per provare a risolvere il problema. In questo articolo vedremo i vari motivi per cui si può essere bloccato e nel dettaglio tutti i passi da seguire per sbloccare il tuo iPhone e poterlo ricominciare ad utilizzare normalmente. In più ti svelo un trucco per renderlo più reattivo e veloce.

Non serve assolutamente essere esperti o avere buona conoscenza informatica: le procedure sono davvero semplici e richiedono a volte meno di un minuto. Quindi munisciti di un po’ di coraggio e pazienza e prova a vedere se seguendo la nostra guida riuscirai a sbloccare il tuo iPhone.

Riavvio forzato dell’iPhone

La prima cosa da tentare, quando hai l’iPhone bloccato e non sai cosa fare, è un riavvio forzato (hard reset) del dispositivo. Se sei fortunato, questo trucco potrebbe risolvere in pochi secondi il tuo problema. Nel caso il tuo iPhone infatti sia completamente bloccato e non risponda a nessun comando come tasto home, touch screen, volumi o blocco dello schermo e non riesci nemmeno a spegnerlo, l’unica soluzione è un riavvio forzato del telefono, conosciuta anche come hard reset.

Si fa molto semplicemente: sugli iPhone fino al 6s basta tener premuto per 10 secondi il tasto home e il tasto di blocco dello schermo (pulsante power) o finché non si spegnerà da solo e tutto ti scomparirà dallo schermo. Una volta eseguito questo step, ti comparirà il simbolo della mela ed il telefono si riavvierà. Su 7 e 7 Plus tante premuto contemporaneamente il tasto laterale di spegnimento e il volume sempre per almeno 10 secondi.

Iphone X bloccato: cosa fare visto che il tasto home non c’è?

Se hai un iPhone X, iPhone 8 e 8 Plus la procedura è leggermente diversa, ma nulla di complicato. Se possiedi uno degli ultimi melafonino dovrai:

  1. Schiacciare e rilasciare rapidamente il tasto di incremento del Volume
  2. Schiacciare e rilasciare rapidamente il tasto di diminuzione del Volume
  3. Tenere premuto il tasto laterale di spegnimento / accensione.

Anche in questo caso vedrai il logo della mela ed il dispositivo si riavvierà.

Nota bene che questa procedura non compromette in alcun modo l’utilizzo dell’iPhone ed è un po’ come il riavvio del pc forzato, quando tieni premuto il tasto di accensione per 4 secondi o stacchi la corrente.. Può farlo in tutta tranquillità sapendo che non perderai i dati presenti sul telefono, al massimo potrebbero andare persi dei dati che non hai salvato se stavi utilizzando qualche app quando l’iPhone ti si è bloccato.

Liberare la Ram

Se ora l’iPhone funziona correttamente, ti consigliamo comunque di fare ancora un piccolo passaggio per liberare la memoria RAM del tuo telefono in modo da diminuire il rischio di blocchi futuri del tuo iPhone.

Tieni presente che questa memoria ti aiuta a riprendere rapidamente le operazioni e applicazioni in esecuzione, in quanto è utilizzata per il multitasking. Ti consigliamo di fare il reset della RAM sul tuo iPhone quando dovessi notare rallentamenti o lag nel dispositivo, per renderlo nuovamente veloce e reattivo.

Tutto quello che dovete pare per liberare la Ram del vostro iPhone è di tenere premuto il tasto Power fino a quando non vi appare la classica barra di spegnimento. Ora rilasciate il tasto Power e premete sul tasto Home e tenetelo premuto fino a quando tornerete sulla schermata principale.

Su iPhoneX, non avendo il tasto home, la strada è un po’ diversa: in questo caso devi attivare la modalità Assistive Touch (da Impostazioni > Generali > Accessibilità > AssistiveTouch. Ora si rifanno i passi iniziali del reset forzato, ovvero premi in sequenza il tasto Volume +, il tasto Volume – e poi quello di accensione (pulsante Power) che devi tener premuto fino a quando noni compare la schermata con Home e la levetta. Adesso non ti resta che tenere premuto il tasto home fino a quando tornerai alla schermata principale e la ram del tuo iPhone sarà liberata.

Sbloccare l’iPhone con l’alimentatore

Se il riavvio forzato non è bastato o non ha risolto il problema, c’è ancora una cosa da provare: collegata il vostro iPhone ad un alimentatore e lasciatelo in carica per almeno un’oretta. Già dopo pochi minuti dovreste vedere sulla schermata il classico simbolo della ricarica, ma aspettate ancora prima di provare ad accenderlo. Trascorsi i 60 minuti, se non succede nulla e non viene visualizzata la schermata in cui viene richiesto di collegare il dispositivo all’alimentazione, verificate che il cavo e il carica batteria funzionino correttamente e se potete, provate con un altro alimentatore.

Cosa fare se l’iPhone si blocca durante l’accensione

Se invece, il vostro iPhone si è bloccato quando lo avete acceso e ora vedete il simbolo della mela, oppure una schermata rossa o blu, avrete bisogno di collegarlo ad un pc con iTunes installato e seguire questi passaggi:

Collega il tuo iPhone al PC e avvia iTunes (se non ne hai uno puoi prenderne uno in prestito o andare in un centro di assistenza Apple)

  • Una volta collegato il device, forzate il riavvio seguendo di nuovo i passaggi sopra elencati.
  • Questa volta però continuate a tenere i tasti premuti finché non visualizzate la schermata di ripristino sul vostro iPhone.
  • Ora avrete la possibilità di scegliere su iTunes tra Ripristina ed Aggiorna: provate con aggiorna, in modo da re installare l’iOS e aggiornarlo senza perdere i dati sul telefono.

Adesso iTunes farà il resto e inizierà a scaricare l’update per installarlo poi installarlo sul dispositivo. Tieni presente che se il download richiede più di 15 minuti, il telefono uscirà dalla modalità di recupero e dovrai ricominciare dal punto 2.

Il problema persiste?

Se nessuno di questi passaggi sopra menzionati non ti ha aiutato a sbloccare il tuo iPhone bloccato, ti consigliamo di rivolgerti direttamente ad Apple:

la soluzione migliore quando il tuo iPhone è bloccato e non sai cosa fare, è andare direttamente in un loro centro autorizzato dove un addetto potrà fornirti assistenza e eventualmente collegare il tuo cellulare ad un Mac, con iTunes installato per risolvere più rapidamente il problema.

In alternativa puoi chiamare il loro numero verde 800 6002 7753 e parlare con l’assistenza clienti (ma se hai il telefono bloccato potrebbe non essere un’opzione fattibile). Puoi anche contattare il supporto tecnico tramite il form nella pagina dedicata del loro sito, twitter e l’app Support Apple, ma tieni presente che questi metodi hanno tempistiche più lunghe. Sicuramente vorrai sbloccare il tuo iPhone il prima possibile e non tenerlo lì come un ferma carte, quindi ti consiglio di andare direttamente nel centro apple e sperare che si risolva tutto in pochi minuti.

Tag:

Categoria: ,

Questo articolo è stato scritto da Tiko

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *